Betaalbewijs, termijnen en meerdere facturen

Wat telt als betaalbewijs

• Een bankafschrift waarop de overboeking staat.
• Een schermafbeelding uit internetbankieren of uw bank-app.
• Een kwitantie of betaalbevestiging van het bedrijf.

Zichtbaar moeten zijn: het bedrag, de datum en de ontvanger. Die ontvanger hoort het bedrijf te zijn dat ook op de factuur staat. Namen wijken soms iets af, bijvoorbeeld een handelsnaam tegenover een statutaire naam; dat is meestal prima, maar het valt op en het kan een vraag opleveren.

Betaling in termijnen

Bij grotere klussen is een aanbetaling gebruikelijk. Lever dan alle deelbetalingen aan. Samen horen die op te tellen tot het bedrag op de factuur. Wij tellen ze automatisch op en vergelijken de som met de factuur; sluit dat aan, dan bevestigen de twee documenten elkaar en is er geen navraag nodig.

Meerdere facturen

Ook dat komt vaak voor: een aparte factuur voor de kozijnen en voor het glas, of twee facturen omdat het werk in fasen liep. Dat mag. Belangrijk is dat per maatregel duidelijk is wat er is uitgevoerd en om hoeveel vierkante meter het gaat. Upload ze allemaal; wij leggen de gegevens per maatregel bij elkaar.

Aanbetaling gedaan, werk nog niet klaar

Aanvragen kan pas als het werk is uitgevoerd en betaald. Een aanbetaling alleen is dus nog niet genoeg. Zodra de klus is opgeleverd en de eindfactuur is voldaan, kunt u verder; u heeft daarna nog 24 maanden de tijd.

Betaald door iemand anders

Op een betaalbewijs horen te staan: het betaalde bedrag, de betaaldatum, uw naam, de naam van de ontvanger (het bouw- of installatiebedrijf), uw adres, uw bankrekeningnummer. Betaalt een kind, een partner die geen mede-eigenaar is of een ander de factuur, dan staat er een andere naam en een ander rekeningnummer op dan die van de aanvrager. Dat hoeft geen afwijzing te betekenen, maar het roept vragen op. Laat de betaling waar mogelijk via de rekening van de eigenaar-bewoner lopen, of laat de eigenaar het bedrag eerst overmaken naar degene die betaalt. Is het al gebeurd, voeg dan een korte ondertekende verklaring bij waarin staat wie voor wie heeft betaald en waarom, met het betaalbewijs van de betaler.